Innover avec la branche Famille

La Caf des Ardennes s’est montrée innovante en cette année 2022 !
Trois exemples illustrent cette dynamique.

Cafstore

La Cnaf a lancé une application nommée CAFSTORE qui permet au réseau des 101 Caf de poster des idées de développement d’applications et/ou de partager des applications déjà développées. Ces idées ont pour objectif de faciliter le travail au quotidien et de moderniser nos institutions.

“Zoom sur” : des formulaires interservices

La Caf des Ardennes a partagé ses outils permettant d’envoyer des formulaires interservices. L’outil a été plébiscité par le réseau.
La maîtrise d’œuvre a donc été confiée à la Caf des Ardennes appuyée par les services de développement de la Cnaf et des trois Caf « test ».

Hackathon

La participation de la Caf des Ardennes à un HACKATHON à la recherche d’idées nouvelles en matière de développement durable ou encore de recrutement des jeunes dans nos institutions.
Les régions se sont challengées sur une journée, le 29 novembre 2022.
Les concepts proposés seront retravaillés par le national avec les différentes directions.

Application Chèques Loisirs

La création d’une application sur les chèques loisirs qui a permis de remplacer les chèques papier.
Le lancement a été réalisé courant mars 2022. La montée en charge s’est faite progressivement.
Les campagnes de communication ont été nombreuses auprès du public et des partenaires. Des actions de phoning ont été réalisées afin d’aider les bénéficiaires à réaliser la première connexion.
Des ateliers ont été organisés dans des centres sociaux pour faciliter l’appropriation de l’outil.

Retour en haut